國際研究顧問機構Gartner針對iPhone與Android的在美市佔率調查，Android在Q3的市佔率爆增至52.5%，iPhone因為iPhone4的延遲上市，市佔率則是掉了不少；儘管如此，另一家研究公司GfK的報告指出iPhone的現有使用者表現出極大的忠誠度，下一支手機的購入選項依然是以iPhone為優先。

在此份報告中，84％的iPhone使用者表示下一支手機同樣會購買Apple產品iPhone；然而Android使用者只有60％會繼續購買Android手機，第三名則為RIM，卻只有48％的用戶會持續購入BlackBerry。

此份報告也列出了不想換手機品牌與作業系統的原因，33％表示依舊想使用現有的app以及偏好的手機功能，29％則表示懶得再去熟悉另外一個全新的作業系統。由此可知，Apple app store的軟體生態緊密結合使用者的習慣性，超過50萬個軟體，180億的軟體下載量 ，顯示出使用者對於軟體的依賴。

最後也強調了使用者認為相當重要的功能，72%認為不同的裝置應該要緊密結合，從任何一台裝置上都能存取到同一份資料，顯示出系統整合的重要性，讓iPhone、iPad、Mac的優勢更為明顯，也可能是讓Apple使用者忠誠度居高不下的原因！

Via 9to5 Mac